Soluções para educação
Da primeira dúvida à matrícula, tudo pelo WhatsApp.
Quem procura um curso compara opções, pergunta valores e deixa para decidir perto do início das aulas. O Dialogix responde com o que a instituição cadastrou e acompanha cada interessado até a matrícula.
- Valores da sua tabela
- Follow-up até o início das aulas
- Grupos de turma com link único
O que trava a venda
As dores de sempre no WhatsApp do setor.
Picos de captação
Período de matrícula e lançamento de turma concentram as mensagens, e a equipe não consegue responder todo mundo.
Dúvidas repetidas
Grade, duração, modalidade, valor e formas de pagamento. A mesma resposta, muitas vezes por dia.
Interessado que esfria
Quem pediu informações e não se matriculou raramente é procurado de novo antes do início das aulas.
Grupos sem controle
Grupos de interessados e de turma criados à mão, lotados, sem saber quem entrou e quem saiu.
Como o Dialogix resolve
O mesmo WhatsApp, com regras, funil e retomada.
Cada recurso usa a mesma conversa e o mesmo contato. Você configura uma vez; o agente e o time seguem.
Atendimento a interessados
Cursos, grade e regras ficam na base de conhecimento; mensalidades e taxas, na tabela de preços. O agente responde e passa para a secretaria quem quer se matricular.
Follow-up até o início das aulas
Cadências por data-alvo contam os toques para trás a partir do início da turma. Quem responde sai da cadência e a equipe é avisada.
Grupos de interessados e de turma
Um link único leva cada pessoa ao primeiro grupo com vaga. Envios programados para vários grupos e participantes que viram contatos.
Campanhas de rematrícula
Envios para listas de contatos com variáveis personalizadas, agendamento e intervalo entre as mensagens.
Cobrança na conversa
Cartão de cobrança com Pix, linha digitável do boleto e o PDF anexo, enviado no próprio WhatsApp.
Funil de matrícula
Interessado, aula experimental, matrícula: cada etapa com prazo, responsável e automações.
Um link para todas as turmas.
A esteira manda cada pessoa para o primeiro grupo da lista que ainda tem vaga.
- Grupo lotado não trava a captação
- Quando todos lotam, o link mostra a página de “lotado” ou o endereço que você indicar.
- Quem entra vira contato
- Com a opção ligada, cada novo participante vira contato, sem duplicar, com a etiqueta da turma.
- Métricas e auditoria
- Entradas, saídas e tudo o que o CRM fez em cada grupo.
Na prática
Uma matrícula, do primeiro contato à primeira aula.
Como fica o dia a dia de uma escola de cursos com o Dialogix.
Exemplo ilustrativo: horários e mensagens são fictícios; as funções são as do produto.
Clienteagosto
Pede informações
“Quero saber do curso de inglês para adolescentes. Tem turma à noite?”
Agente de IAagosto
Responde com a base da escola
Confere turmas e horários na base de conhecimento e o valor na tabela de preços. Oferece botões: aula experimental ou falar com a secretaria.
base de conhecimento · tabela de preços · botões
Timeagosto
Secretaria registra o interesse
A secretaria cria o negócio pela conversa e inscreve o contato numa cadência por data-alvo, contada a partir do início da turma.
follow-up · meses antes da data-alvo
Dialogixsetembro a janeiro
Toques no ritmo certo
Os toques saem na janela de envio definida, escritos pela IA no contexto da conversa. Estratégia que não se aplica é pulada.
Clientejaneiro
Decide e paga
Responde a um toque: a cadência pausa e a secretaria é avisada. A matrícula é paga pelo cartão de cobrança com Pix ou boleto.
Dialogixantes da aula
Entra no grupo da turma
Recebe o link da esteira, entra no grupo com vaga e vira contato com a etiqueta da turma.
esteira · participante vira contato
Módulos recomendados
Por onde começar.
O que cada plano inclui está em Preços, linha por linha.
- Agente de IAResponde dúvidas de cursos e valores nos picos de captação.Conhecer o módulo
- Follow-upAcompanha o interessado até o início das aulas.Conhecer o módulo
- GruposGrupos de turma com link único, envios programados e métricas.Conhecer o módulo
- CampanhasRematrícula e avisos para listas de contatos.Conhecer o módulo
- ComercialFunil de matrícula com etapas, prazos e responsáveis.Conhecer o módulo
- FluxosMenus, perguntas e cobrança automatizados, sem código.Conhecer o módulo
Perguntas frequentes
O que perguntam no setor de educação.
Dá para atender vários cursos e unidades?
Sim. Vários números de WhatsApp e filas por curso ou unidade numa caixa de entrada só, com cada atendente vendo as filas dele.
Como funciona o link único para grupos?
A esteira gera um link que leva cada pessoa ao primeiro grupo da lista que ainda tem vaga. Quando todos lotam, o link mostra uma página de “lotado” ou o endereço que você indicar.
O agente pode enviar a cobrança da matrícula?
Com a ação de mensagem interativa ligada, o agente envia botões, listas e a chave Pix da instituição. O cartão de cobrança completo, com boleto e PDF, é enviado pela equipe ou por um fluxo.
Posso mandar mensagem para toda a base de alunos?
Sim, por Campanhas, com intervalo entre os envios para proteger o número. Envie só para quem autorizou receber mensagens da instituição.
Atenda o pico de matrículas sem perder interessado.
O agente responde as dúvidas, o follow-up acompanha até a data e os grupos se organizam sozinhos.