Novidades do Dialogix

Semana de 12 a 15 de outubro de 2026

Thu, 15 Oct 2026 12:00:00 GMT

Comercial: funis de venda de verdade

Novo menu Oportunidades, com Pipelines e Relatórios comerciais em Gestão. Crie quantos funis quiser (vendas, pós-venda, parcerias), cada um com as suas etapas, probabilidade de fechamento e prazo por etapa. Cada negócio guarda o histórico de tudo o que aconteceu com ele. Etapas podem disparar ações sozinhas quando um negócio entra nelas. Previsão de receita por mês, metas por vendedor e relatórios de conversão. Suas etiquetas de Kanban viraram o funil "Padrão" automaticamente, e o Kanban continua funcionando como antes.

Grupos do WhatsApp

Novo menu Grupos: veja e administre os grupos das suas conexões, programe envios para vários grupos com ritmo seguro (para proteger o seu número), receba novos participantes com mensagem de boas-vindas, acompanhe quem entra e quem sai e transforme participantes em contatos. Link de entrada que distribui as pessoas entre vários grupos e troca de grupo quando um lota. Opção Marcar todos: a mensagem notifica todo mundo do grupo sem listar os nomes, no envio, no agendamento e no envio programado.

Ligações pelo WhatsApp

Menu Ligações com o histórico de chamadas. Conforme a configuração da conexão, a chamada recebida pode tocar no navegador para a equipe atender, cair numa mensagem gravada ou ser atendida pelo seu agente de IA, que conversa por voz, consulta a sua tabela de preços, avisa quando está consultando, pode ser interrompido como numa conversa normal e, no fim, manda um resumo da ligação para o cliente no WhatsApp. Também dá para ligar para o cliente a partir do atendimento. Chamada não atendida vira registro no atendimento e mensagem automática para o cliente. Ligações são contratadas à parte e cobradas por minuto, separadas dos créditos de IA: veja o seu saldo em Financeiro.

Copilot do atendente

Um painel de IA dentro do atendimento: resumo da conversa, três sugestões de resposta para usar ou copiar, perguntas sobre a sua base de conhecimento com a fonte da resposta e reescrita do texto que você está digitando. Nada é enviado sem você decidir.

Tudo mais rápido

As telas guardam o que já carregaram: voltar ao Inbox, aos Contatos ou ao Kanban é imediato, sem recarregar tudo. O sistema abre só o que você usa, e a primeira abertura ficou bem mais leve.

Celular

No iPhone, com o app aberto, mensagens novas aparecem num aviso no topo da tela; um toque abre a conversa certa. Notificação abre direto na mensagem.

Correções e segurança

Relatórios e painel reforçados para mostrar só dados da sua empresa. Criar fila nova com anexo voltou a funcionar. Mensagem agendada pelo agente de IA sai pela conexão e fila do atendimento.

Semana de 6 a 10 de outubro de 2026

Sat, 10 Oct 2026 12:00:00 GMT

Novos nomes: Canais e Inbox

"Conexões" agora se chama Canais e "Atendimentos" agora é o Inbox. Links e favoritos antigos continuam funcionando. Na tela Canais você escolhe o tipo de canal ao adicionar; outros canais além do WhatsApp aparecem como "em breve".

WhatsApp mais estável

Motor de conexão novo, trocado sem precisar ler o QR Code de novo.

Mensagens mais ricas

Envie localização, contatos, convite de grupo, cartão Pix e cartão de cobrança com PDF, direto do composer, do construtor de fluxos ou da API. Copie o código e o link de mensagens interativas sem sair da conversa. Contato salvo ou editado no CRM também vai para a agenda do WhatsApp.

Agentes de IA

Conecte a sua Google Agenda e use Planilhas do Google (inclusive para manter a tabela de preços atualizada). O agente pode iniciar um fluxo do construtor ao concluir uma etapa. Um agente de triagem pode passar a conversa para o agente especialista. Quando o cliente que já foi qualificado volta a escrever e ninguém assumiu, a equipe da fila é avisada e uma tarefa é criada.

Créditos de IA

Consumo proporcional ao uso real de cada resposta. Créditos comprados valem 60 dias, com relatório de consumo por período, dois níveis de agente (Standard e Expert) e recarga automática no cartão (quando disponível para a sua conta).

Filas e instalação

Distribuição automática por fila: desligada, sorteio balanceado ou só para quem está online. Empresa nova já nasce com a fila "Padrão" e, com um único administrador ou uma única conexão, tudo se configura sozinho.

Pagamento e transcrição

Pague faturas por Pix ou cartão, com recibo; avisos de vencimento também pelo WhatsApp. Áudios transcritos em segundos.

Celular

Novo item Ativar notificações neste aparelho no menu do usuário: renova as notificações com um toque e envia um teste.

Acesso

O e-mail de login não diferencia maiúsculas e minúsculas.

Versão 1.8.0

Mon, 05 Oct 2026 12:00:00 GMT

Celular como app de verdade

Lista de atendimentos, conversa, folhas inferiores, teclado no lugar, notificações que abrem a mensagem certa, puxar para atualizar, barra de status na cor do app, tempo real ao voltar ao primeiro plano.

Agente de IA mais confiável

Nunca mais preço inventado: todo valor precisa ter fonte, e o que não tem é removido antes de chegar ao cliente. Promessa de retorno vira tarefa para a equipe. Saudação certa pela hora. Botões e Pix não saem duplicados. O agente lembra o que já perguntou.

Avisos operacionais

E-mail e notificação quando a conexão do WhatsApp cai e quando volta. Conversas que o lead abandonou são encerradas sozinhas depois dos resgates.

Follow-up e tarefas

Botão Perdeu com ações automáticas e sem pedir avaliação; responsável conclui e edita tarefas; visualização detalhada; respostas rápidas podem ser desativadas sem excluir; perfil de usuário com foto e dados.

Meta Ads

Empresa com mais de uma página ou conta de anúncios: cadastre vários conjuntos de dados e o sistema acerta sozinho para qual mandar cada conversão. Reenvio em lote do que foi recusado. Cabeçalho do atendimento mostra quando a conversa veio de anúncio.

Grupos do WhatsApp

Envio a grupos estável: a causa do "só a primeira mensagem chega" foi encontrada e corrigida.

Segurança

Recuperação de senha em dois passos, código com validade de 1 hora, rotas sem dados sensíveis na URL, e-mails com o layout da marca.

Correções recentes

Sat, 05 Sep 2026 12:00:00 GMT

Cadastro pelo CNPJ voltou a funcionar

Ao sair do campo CNPJ na tela de cadastro, o preenchimento automático da razão social falhava em silêncio; corrigido.

Transferir atendimento fecha sozinho

O modal de transferência ficava preso em "carregando" depois de transferir; agora fecha e avisa.

Celular como app

Teclado sobe só a caixa de texto; folhas inferiores para anexos, emoji, etiquetas e ações; toque-e-segura na mensagem; finalizar com confirmação e desfazer; barra de status na cor do aplicativo.

Versão 1.8.0-rc.1

Fri, 04 Sep 2026 12:00:00 GMT

Teste o agente antes de soltar no atendimento

Nova aba "Testar" na configuração do Agente de IA: converse com ele ali mesmo, como se fosse o cliente. Usa a persona, a base de conhecimento e a revisão de verdade — e não envia nada pelo WhatsApp, não cria atendimento nem executa ações no CRM. Mostra também o modelo usado, o consumo e quantos trechos da base entraram na resposta.

Versão 1.7.0

Tue, 01 Sep 2026 12:00:00 GMT

Módulo de Follow-up de Negociação

A carteira de leads parados vira processo automático: cadências com vários toques, por intervalo de dias ou por marcos até uma data-alvo (viagem, evento, vencimento). A IA escreve cada resgate na voz do consultor, respeita horário comercial e ritmo humano, e pausa sozinha quando o cliente responde — notificando quem cuida da conta. Quando o consultor está ocupado, a IA assume a conversa e recua assim que ele volta. Telemetria por toque mostra qual mensagem reconverte.